A Empresa

wSkiTS.com.br é uma pequena empresa habilitada para comércio e serviços apoiada por profissionais com grande experiência nos segmentos que atende. Temos um escritório em Maceió-AL, bem pertinho da praia ;) para assim estarmos sempre inspirados a trazer produtos exclusivos e com diferenciais criativos, mas a empresa está situada em SP capital onde fica nosso estoque para agilizar a logistica de entregas e o faturamento. Tanto DDD 82 ou 11 é o mesmo atendente.

Trabalhamos com produtos educacionais, brinquedos e DIY voltados para ensino de Ciências, Tecnologia, Robótica, STEM, STEAM, sustentabilidade e outros objetivos.
 

Não conheço a loja, estou com receio!

A wskits é confiável? E se eu não receber o produto? Então! Saiba que a possibilidade de que nosso cliente tenha algum prejuízo é absolutamente nula! Explico o por que, inclusive grave essas informações e busque essas possibilidades que oferecemos em outras lojas também para que nunca tenha problemas comprando na internet.

Não é somente pela nossa reputação impecável e mais de 12 anos no mercado que é seguro comprar, mas porque o pagamento pode ser efetuado com a proteção do PAYPAL, que é um dos maiores mediadores de pagamento do mundo. Ou ainda, via MercadoPago ou PagSeguro basta escolher!

Portanto não há cabimento para preocupações, com mediadores é mais seguro que comprar em loja física onde muitas vezes não tem gravado promessas verbais feitas por algum vendedor. Então, qualquer problema basta solicitar estorno ou abrir reclamação com o mediador de pagamentos, mas garanto que jamais chegará a este ponto, porque dependemos de nossa reputação nos mediadores e, por isto, estaremos sempre a disposição via telefone, whatsapp, email ou pelas redes sociais.
 

Porque nao tem reputação no RECLAMEAQUI?

Esse é um questionamento que as vezes nos perguntam e direi simplemente: Porque nunca ninguém foi lá reclamar, simples assim! Somos perfeitos? Claro que não, mas qualquer imprevisto que um possivel cliente tenha basta clicar no nosso whatsapp e falar diretamente com o dono e resolvemos, entende?

Raramente cometemos falhas e/ou prometemos prazo ou funcionalidades que não podemos cumprir, como somos empresa pequena, um cliente nao é apenas um número, temos um ótimo controle de nossos pedidos e o responsavel pelo site sabe cada caso com cuidado e preocupação. Não tem essa de empurrar para um setor ou outro sem autonomia para resolver, quando vc ligar com um questionamento, já saberemos quem é e qual a situação antecipadamente ;)

Para ter selo de verificação do RECLAMEAQUI, diversas vezes nos oferecem, basta pagar uma mensalidade, e, por enquanto não achamos necessário, o que acham?

Não temos endereço fisico no google Maps pois atualmente nao temos atendimento presencial automático, podemos agendar se for o caso, pois em nosso galpão de estoque em hora comercial fica apenas os responsaveis por separação, embalagem e expedição. E, se, liberarmos endereço no maps, muita gente acaba indo diretamente para o local e nem sempre terá atendente com expertise para atender.

De qualquer forma, principalmente em caso de pressa, após pedidos finalizados existe possibilidade de retirar presencial ou mandar motoboy em SP capital, bairro de Santo Amaro, Zona Sul. Estou sempre a disposição via whatsapp e retorno até mesmo finais de semana e fora de expediente.
 

E se eu pagar via via deposito?

Para pagamentos via Pix, como confiar sem proteção do PayPal ou MercadoPago? Nestes casos ou em qualquer situação de pós venda que não está protegido pelos mediadores de pagamentos pode solicitar referências comerciais e podemos encaminhar nossas últimas vendas e contatos de clientes de instituições de ensino de destaque e/ou clientes relevantes para que fique tranquilo ;)

Atendemos quase todas as grandes escolas privadas no estado de SP e em todo Brasil, além de Sesc, Senai, Sesi, prefeituras e para universidades federais. Somos revendedores premium autorizados Lego Education Brasil e pioneiros no mercado de Robótica Educacional, muitos produtos que hoje estão em todos os marketPlaces espalhados foram trazidos primeiramente pela wSKits!

Estamos sempre a disposição, clique ali no canto inferior direito no icone do WhatsApp e fale comigo!

CLIQUE AQUI para informações sobre as entregas e prazos

Atenciosamente,
Leonardo Harfuch
instagram: @wskits.com.br
WSKITS